深圳沈飛地板售后服務(wù)方式保修范圍
深圳沈飛地板售后服務(wù)方式保修范圍。
售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)，我們提供了1至3年的非人為因素損壞的地板免費更換全新防靜電地板。
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電咨詢。
2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
1. 我們提供了1至3年的非人為因素損壞的地板免費更換全新地板。
注意：
1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。
2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
(注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))